Pengalaman pengguna, biasa disebut UX, adalah proses untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Ini dapat dilakukan dengan meningkatkan kegunaan keseluruhan, efisiensi, dan aksesibilitas interaksi pengguna dengan situs. Pengguna harus merasa seperti di rumah sendiri saat mengunjungi situs web Anda.

Pengalaman pengguna dan tingkat percakapan terkait erat. Jika pengalaman pengguna situs Anda bagus, semakin banyak orang akan terlibat, sehingga memastikan Anda memiliki tingkat konversi yang tinggi.

1. Buat Beranda yang bersih

Beranda situs web Anda memainkan peran penting. Beranda harus menampilkan pesan utama yang ingin Anda sampaikan kepada pengguna Anda. Untuk memastikan UX yang baik, sebaiknya jangan letakkan semuanya di beranda. Sebagian besar penonton benci membaca blok teks yang sangat besar, jadi buatlah sesingkat mungkin.

Beranda Anda adalah salah satu tempat di mana sebagian besar pengunjung akan mendarat. Jika berantakan, orang akan meninggalkan situs segera setelah dimuat. Jika Anda tidak dapat meningkatkan minat pengunjung pada beranda situs Anda, bagaimana Anda ingin membuat mereka dikonversi?

2. Tingkatkan kecepatan pemuatan

Sebagian besar pengunjung mengharapkan situs Anda dimuat dalam tiga hingga empat detik. Jika sebuah situs membutuhkan waktu lebih dari itu untuk memuat, itu jelas merupakan contoh pengalaman pengguna yang buruk. Ini juga akan mendorong mereka untuk meninggalkan situs web secepat mungkin. Dan jelas, mereka tidak akan pernah datang lagi, jika ini pernah terjadi sekali. Jadi, jika audiens Anda mendapat pengalaman buruk tentang situs Anda, mereka tidak akan pernah kembali.

Jika Anda ingin membuat pengunjung tetap terpikat pada konten situs Anda dan ingin mereka kembali, maka situs web Anda harus dimuat di bawah tiga detik.

3. Bersihkan

Secara alami, pemilik situs web mana pun ingin pengunjung mereka melihat informasi terpenting di halaman mana pun. Karena itu, penting untuk menjaga cukup ruang bernapas di semua halaman. Seharusnya tidak hanya menyoroti informasi penting tetapi juga meningkatkan keterbacaan secara keseluruhan dan membuat desain Anda terlihat lebih ramping.

Beberapa ruang bernapas dapat membuat situs Anda terasa modern, segar, dan terbuka. Jika Anda tidak menyisakan ruang kosong, penonton mungkin akan kehilangan informasi yang paling berharga. Jika Anda tidak dapat menarik perhatian pengunjung ke informasi yang Anda targetkan, ada kemungkinan konversi sangat menurun.

4. Responsivitas untuk semua platform

Daya tanggap adalah salah satu bagian penting dari desain pengalaman pengguna. Ini memungkinkan situs web untuk mengubah tata letak sesuai dengan resolusi layar yang berbeda, tergantung pada smartphone, tablet, atau desktop yang digunakan untuk mengunjungi situs.

Desain responsif memastikan bahwa situs Anda terlihat menarik dari semua perangkat. Saat ini, orang menjelajahi situs web saat dalam perjalanan, di tempat kerja, di taman, atau bahkan saat bepergian. Saat komputer tidak dapat diakses, kebanyakan orang lebih suka mengunjungi situs dari ponsel cerdas atau tablet mereka. Jika situs web Anda tidak memiliki desain responsif dan kompatibilitas seluler, Anda mungkin kehilangan banyak calon pelanggan.

5. Tambahkan Video dan Gambar

Penambahan video dan gambar memainkan peran penting dalam menarik perhatian pengunjung dengan mudah. Memiliki video dan gambar di situs web membuat orang lebih terlibat dengan situs web tertentu secara langsung.

Orang lebih mampu memahami representasi visual dan mempercayai hal yang terlihat kurang robotik dan lebih manusiawi. Video di situs membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan. Misalnya, jika Anda memiliki produk dengan banyak fitur, Anda harus menulis blok besar kode yang menjelaskannya, namun, dengan penggunaan video, pengguna akan lebih dapat memahami semua fitur sekaligus. Dengan menambahkan lebih banyak video dan gambar, Anda dapat membuat orang memahami dengan lebih akurat dan mudah.

Source